Política de Privacidade do BoardZap

No BoardZap, a privacidade e a segurança dos seus dados são extremamente importantes para nós. Esta Política de Privacidade ("Política") explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso CRM para WhatsApp. Ao acessar ou usar o BoardZap, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

Informações Pessoais: Nome, e-mail, telefone, e outros dados de contato fornecidos ao criar sua conta.
Informações de Interação: Mensagens trocadas através da plataforma, histórico de interações com clientes, e outras informações relacionadas ao uso do BoardZap.
Dados Técnicos: Informações sobre seu dispositivo, endereço IP, tipo de navegador, e dados sobre a sua interação com a plataforma, como registros de acesso e atividades.
Dados de Uso: Informações sobre como você usa a plataforma, incluindo páginas visitadas e funcionalidades utilizadas.
2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para os seguintes propósitos:

Fornecimento e Melhoria do Serviço: Para operar e melhorar a funcionalidade do BoardZap, personalizar sua experiência e responder a suas solicitações e perguntas.
Comunicação: Para enviar notificações, atualizações, e informações sobre a plataforma, bem como para fins administrativos e de suporte.
Análise e Pesquisa: Para analisar o uso da plataforma e entender tendências, a fim de aprimorar nossos serviços.
Segurança e Proteção: Para garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes e abusos.
3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que realizam atividades em nosso nome, como serviços de hospedagem e suporte técnico.
Obrigação Legal: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou se acreditarmos que tal divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal ou proteger nossos direitos.
Transferência de Negócio: No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte do negócio.
4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.

5. Seus Direitos

Você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

Acesso e Correção: Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais e solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às limitações legais e contratuais.
Opt-out: Você pode optar por não receber comunicações promocionais, clicando no link de cancelamento de assinatura incluído em nossos e-mails.
6. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e conforme exigido por lei.

7. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre as alterações publicando uma versão revisada desta Política na plataforma. Seu uso contínuo do BoardZap após tais alterações constitui aceitação das modificações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política ou sobre como suas informações pessoais são tratadas, entre em contato conosco através do e-mail contato@boardzap.com.br ou pelo telefone (62) 98149-8041.