Termos de Uso da Plataforma BoardZap

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o BoardZap, você confirma que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, você deve interromper o uso da plataforma imediatamente.

2. Descrição do Serviço

O BoardZap é uma plataforma de CRM (Customer Relationship Management) projetada para integrar e gerenciar interações com clientes via WhatsApp. Oferecemos ferramentas para automatizar conversas, gerenciar contatos, acompanhar interações e melhorar a eficiência no atendimento ao cliente.

3. Conta do Usuário

Para utilizar o BoardZap, você precisará criar uma conta. Você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o processo de inscrição e a manter a confidencialidade da sua conta e senha. Você é responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta e por todas as ações de seus usuários autorizados.

4. Uso Aceitável

Você concorda em usar o BoardZap apenas para fins legais e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. É proibido:

Utilizar a plataforma para enviar spam ou mensagens não solicitadas a terceiros.

Usar o BoardZap de qualquer forma que possa prejudicar a operação da plataforma ou violar a privacidade de outros usuários.

Tentar obter acesso não autorizado à conta de outro usuário ou aos sistemas e redes do BoardZap.

Publicar ou transmitir qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, difamatório, obsceno, ou que infrinja direitos de propriedade intelectual.

5. Integração com WhatsApp

O BoardZap utiliza a API Baileys e WebJS, bem como o WhatsApp Business API (WABA) para fornecer suas funcionalidades de CRM. Você concorda em seguir todas as diretrizes e políticas do WhatsApp relacionadas ao uso dessas APIs, incluindo quaisquer restrições sobre envio de mensagens e armazenamento de dados.

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao BoardZap, incluindo marcas registradas, direitos autorais e patentes, são de propriedade exclusiva da BoardZap ou de seus licenciadores. Nenhum direito ou licença é concedido a você além daqueles expressamente concedidos nestes Termos.

7. Termo e Rescisão

Estes Termos permanecerão em vigor enquanto você utilizar o BoardZap. Podemos suspender ou encerrar sua conta e o acesso à plataforma a qualquer momento, se acreditarmos que você violou estes Termos ou por qualquer outro motivo, a nosso exclusivo critério.

8. Isenção de Responsabilidade

O BoardZap é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Não garantimos que a plataforma atenderá às suas necessidades, que será ininterrupta, segura ou livre de erros. Não somos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso da plataforma.

9. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos sobre as alterações publicando uma versão atualizada dos Termos na plataforma. Seu uso contínuo do BoardZap após tais alterações constitui aceitação das modificações.

10. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes Termos ou ao uso da plataforma será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes da cidade de [Cidade], Estado de [Estado], Brasil.

11. Contato

Se você tiver perguntas sobre estes Termos, entre em contato conosco através do e-mail contato@boardzap.com.br ou pelo telefone (62) 98149-8041.